Hôtellerie

Présentation

Ce cycle BTS forme des cadres intermédiaires de l'hôtellerie, capables d'exercer des fonctions de management et de gestion dans les établissements hôteliers et de restauration — accueil, hébergement, gestion des équipes et des opérations.

Débouchés

• Cadre intermédiaire en hôtel ou complexe hôtelier
• Responsable d'hébergement ou de réception
• Poursuite d'études en Licence Professionnelle

Compétences en fin de formation

• Gestion et management d'un service hôtelier
• Techniques d'accueil et de relation client haut de gamme
• Gestion des ressources humaines d'une équipe hôtelière
• Notions de gestion financière et budgétaire

Niveau requis

Baccalauréat, GCE Advanced Level ou tout diplôme équivalent (cycle supérieur).

Diplôme délivré

BTS (Brevet de Technicien Supérieur) délivré par l'ISGI.