Gestion Hôtelière

Présentation

Cette formation prépare aux techniques de gestion d'un établissement hôtelier — accueil, réception, gestion des réservations, coordination des services et gestion administrative de l'hôtel.

Débouchés

• Réceptionniste / agent d'accueil en hôtel
• Assistant en gestion hôtelière
• Auto-emploi (petite structure d'hébergement)

Compétences en fin de formation

• Techniques d'accueil et de réception
• Gestion des réservations
• Coordination des services de l'hôtel (étages, restauration...)
• Notions de gestion administrative et financière hôtelière
• Relation et fidélisation client

Niveau requis

BAC/GCE'AL et +

Diplôme délivré

Diplôme Professionnel délivré par l'État et l'Attestation de fin de formation professionnelle délivrée par l'Institut.